Modelo de negocio
Visita primero, comisión escalonada solo sobre mano de obra y transparencia total.
El flujo "visita primero"
El precio publicado ("Desde $X") compra la visita con diagnóstico. Si el trabajo es mayor, el trabajador envía un presupuesto post-visita; la visita ya pagada se acredita al total. Si el cliente rechaza el presupuesto, solo pagó la visita.
Comisiones (valores por defecto)
| Concepto | Comisión | Por qué |
|---|---|---|
| Visita | 20% | Es el cliente que Solvo consiguió: publicidad, app y garantía |
| Mano de obra ≤ $100 | 12% | Escalonada: entre más grande el trabajo, menor porcentaje |
| Mano de obra ≤ $500 | 8% | Desincentiva coordinar por fuera en tickets grandes |
| Mano de obra > $500 | 5% | Misma razón: el ticket grande paga menos porcentaje |
| Materiales | 0% | Se reintegran al costo, con factura adjunta como evidencia |
Los porcentajes los define la plataforma (nunca los usuarios) y el app los muestra en vivo — la pantalla "Mis ganancias", el constructor de presupuestos y el Centro de ayuda muestran siempre lo que el backend realmente cobra.
Anti-bypass
El incentivo de coordinar por fuera se ataca por tres frentes:
- Comisión escalonada (el ticket grande paga poco porcentaje).
- Historial y calificaciones solo de servicios pagados en Solvo — salir del app significa no construir reputación.
- Escrow + garantía + factura electrónica: pagar por fuera pierde las tres protecciones.
Transparencia radical (principio)
Nunca se oculta un fee ni se quema un porcentaje en el app. Si Solvo cobra algo, el trabajador lo ve con su porqué en "Mis ganancias" y el desglose exacto de cada trabajo antes de aceptarlo.